HOROSTORY（以下「当方」）が提供する講座、個別セッション、イベント、リトリート等に
お申し込みいただく際は、本ポリシーをご確認のうえお申し込みください。
お申し込み後のキャンセルについて
お申し込み後、お客様都合によるキャンセルは原則としてお受けしておりません。
お申し込みの際は内容をご確認のうえお手続きください。
オンライン講座・動画コンテンツ
オンライン講座およびデジタルコンテンツについては、
サービスの性質上、決済完了後の返金はお受けしておりません。
個別セッション
日程変更をご希望の場合は、開催日の48時間前までにご連絡ください。
可能な範囲で振替対応をさせていただきます。
無断キャンセルの場合は返金および振替対応はいたしかねます。
リトリート・イベント
リトリートおよび対面イベントについては、準備や会場手配の都合上、
以下のキャンセル料を申し受けます。
- 開催日の7日前まで：無料
- 開催日の６日前〜２日前：参加費の30％
- 開催日前日：参加費の50％
- 開催日当日：参加費の100％
振込手数料はお客様負担となります。
主催者都合による中止
天災、災害、主催者の事情その他やむを得ない理由により開催が困難となった場合は、
参加費を全額返金いたします。
ただし、交通費・宿泊費等の補償はいたしかねます。
健康状態について
当方のサービスは医療行為、診断、治療を目的としたものではありません。
心身の状態に不安がある場合は、事前に医療機関へご相談ください。
必要に応じて参加をご遠慮いただく場合があります。
免責事項
当方のサービスは、お客様ご自身の主体的な取り組みをサポートするものであり、
特定の成果や結果を保証するものではありません。
感じ方や変化には個人差があります。
お問い合わせ
キャンセル・変更に関するお問い合わせは、
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